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~カオスから道筋を見出す~
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カテゴリ:顧客満足度の向上
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経営×ITのヒント
· 2018/01/28
AIでいい、AIがいい?
人手不足のなか生産性向上が喫緊の課題である日本では、AIを「脅威」と捉えるより問題解決の手段として「機会」に置き換える方が有益と思います。 従来、人で実現できなかったことがAIによって実現可能となる、AIが人の仕事の生産性向上を支援してくれる一方、AIと人が比較され、これなら「AIでいい」、更には「AIがいい」と言われることも出てくるでしょう。 人がやること(or人であること)の意義・意味が改めて問い直されているのではないでしょうか?
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経営×ITのヒント
· 2017/08/20
日本の郵便局とインドの生体認証
先日、郵便局でお困りのお年寄りを見て思ったことと、翌日の新聞に載ったインドの生体認証についての感想です。
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